Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Парламентская газета, 5 мая 2023 г.

Количество жалоб на ОСАГО почти удвоилось

760 просмотров

Количество жалоб в отношении страховых компаний в январе — марте выросло в России на 64 процента, число обращений по поводу ОСАГО увеличилось на 84 процента. Об этом 5 мая говорится в отчете о работе с обращениями Банка России, опубликованном на сайте ведомства.

По данным регулятора, всего на страховщиков подали 18 тысяч жалоб, а на ОСАГО — 15,1 тысячи.

Отмечается, что основная часть обращений состояла из шаблонных жалоб на некорректное применение коэффициента бонус-малус, которые касались проверки страховой истории автомобиля.

Ранее в Банке России отметили рост на 18,4 процента числа жалоб на ОСАГО и по итогам 2022 года — регулятор получил 368 тысяч заявлений от потребителей. При этом наибольшую долю претензий занимают вопросы, связанные с ОСАГО, на них приходится 79,3 процента всех обращений. «Парламентская газета» разбиралась в причинах роста недовольства страховщиками.

Алексей ЛАПШИН

В материале упоминаются: Компании, организации: Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35791

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »